販売不振に陥ると多くの小売店が実施するのが値引きだ。だが、Ａ店は無理な値引きはせずに、お店に利益をもたらしてくれたお客さまを徹底的に大切にしようという方針を堅持した。もっとも、「電池交換」「新品仕上げ」のチラシを配っても、注目度が一気に上がることはない。そこで、Ａ店は火・金曜日を「電池交換サービスデー」として“電池交換100円”と、水・木曜日は「サイズ直し」「新品仕上げ」“３００円”と広告にうった。
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さらに電池交換やサイズ直しのお客さまにも、高額品購入のお客さま同様に、ゆっくりとイスにすわってもらい、コーヒーを提供するサービスもはじめた。ローレックスなどの高級時計はメーカーに修理を出す店が多いのだが、Ａ店では腕のいい時計職人がその場で対応できることをアピールし、信頼と安心を勝ち取ることにも成功した。デキるビジネスマンになりたい方なら、日創研が開いている可能思考研修を受講することを薦めます。